Enlace Comunitario de Atención Domiciliaria
Tiempo completo • San Diego County
Beneficios:
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
RESPONSABILIDADES:
- Establece y mantiene relaciones productivas con gestores de casos, planificadores de altas u otros profesionales relevantes en hospitales, agencias de atención domiciliaria, residencias de ancianos, centros de cuidados a largo plazo, residencias asistidas y médicos en consultas privadas.
- Ejecutar llamadas o reuniones de ventas efectivas que identifiquen y satisfagan las necesidades de los socios de derivación, incluyendo la planificación previa y posterior a la llamada, establecer empatía, buenas habilidades de preguntas, proponer soluciones, gestionar objeciones, impulsar referencias y convertirlas en admisiones.
- Educar a la comunidad médica sobre los componentes de la atención sanitaria domiciliaria y los servicios y programas de nuestra organización mediante llamadas de venta y documentación.
- Ejecutar objetivos semanales y mensuales de aumentar la cuota de mercado mediante el desarrollo de cuentas tanto de fuentes de referencia existentes como potenciales.
- Cumple objetivos mensuales de producción personal.
- Responsable de todas las tareas administrativas de ventas, incluyendo, pero no limitándose a, mantener registros precisos, reuniones semanales con actualizaciones tácticas/estratégicas, entrega o recogida de papeleo (485/F2F) cuando sea necesario, correspondencia oportuna por teléfono móvil y correo electrónico
- Participa en reuniones interdisciplinarias de equipo y en reuniones regulares de marketing.
- Asiste al Coordinador de Admisión en la coordinación de la atención y la admisión oportuna de cualquier paciente de atención domiciliaria.
- Garantiza que se cumplan las expectativas de la fuente de derivación y las necesidades de los pacientes y sus familias.
- Puede ayudar a identificar y resolver problemas, insatisfacción o dificultades que la fuente de la derivación o el paciente o su familia estén experimentando.
- Cuestiones de triaje con pacientes y familiares, resolviéndolas dentro del ámbito del trabajo o escalándolas a la persona/departamento clínico o administrativo adecuado.
- Cumple con todas las políticas y procedimientos de la organización.
- Otras funciones relacionadas asignadas
CUALIFICACIONES Y REQUISITOS:
- Se requiere un título de asociado o equivalente
- Es obligatorio tener experiencia previa en atención domiciliaria o cuidados paliativos
- Conocimiento de la terminología médica
- Debe tener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Demostró sólidas habilidades de atención al cliente y construcción de relaciones
- Buenas habilidades informáticas como correo electrónico, software CRM, Google Workspace, Google
- Meet/Zoom/Videoconferencia, PowerPoint, MS Word y MS Excel
- Debe poder viajar con poco aviso, según lo requerido para las tareas anteriores, a clientes y lugares comunitarios
- Debe tener un coche con cobertura de seguro vigente y un carné de conducir válido
HABILIDADES Y COMPETENCIAS:
- Capacidad para articular nuestras ventajas competitivas, programas de especialidad y directrices CMS
- Capacidad para coordinar y asistir a citas/reuniones
- Capacidad para crear presentaciones e informes
- Capacidad para usar el buen juicio en la toma de decisiones y la resolución de problemas
- Capacidad para colaborar con los equipos internos administrativos, clínicos y de marketing
- Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima y ser automotivado.
- Debe tener habilidades interpersonales para interactuar eficazmente con médicos, otros especialistas en salud, la dirección y los compañeros de trabajo por teléfono, videoconferencia, correo electrónico y en persona
Tipo de puesto: A tiempo completo
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro médico
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Lugar de trabajo: Presencial
Compensación: 80.000,00 $ al año
Potenciando la salud en el hogar
Ya sea que se esté recuperando de una cirugía, hospitalización, centro de atención hospitalaria o manejando afecciones médicas crónicas en el hogar, Active Health Services estará allí para ayudar a los clientes a sanar y recuperar una independencia óptima en su propio hogar.
Active Health Services se dedica a brindar a nuestros clientes servicios de atención domiciliaria de la más alta calidad disponibles, ayudándolos a vivir de manera cómoda y segura en el hogar. Creemos que nuestros pacientes deben recibir la más alta atención de la manera más segura, apropiada y efectiva posible.
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Únete a nuestro equipo
Buscamos hacer crecer nuestro equipo con profesionales talentosos y entusiastas que compartan nuestra pasión, visión y propósito de marcar una diferencia significativa en el campo de la atención médica.
El equipo de profesionales es la cara de cada proveedor de atención médica, y creemos en el crecimiento de nuestro equipo clínica y profesionalmente, y personalmente. Nuestro objetivo es cultivar una cultura para empoderarlo constantemente con oportunidades y herramientas para prosperar en sus carreras. Así que venga y únase a nuestro equipo en constante evolución y dé forma al futuro de la atención.
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